Reflexiones y propuestas en torno a la tutela judicial de los usuarios y consumidores
La presente propuesta busca efectuar un análisis sobre la actual insuficiencia de las normas procesales contenidas en la legislación de consumo para garantizar la tutela efectiva de los usuarios y consumidores. Al mismo tiempo, se analizan otros obstáculos que enfrentan los consumidores como el acceso al patrocinio letrado, el lenguaje jurídico, entre otros. Finalmente se efectúan tres conclusiones: a) la necesidad de empezar a discutir la creación de un “proceso de consumo” que garantice una verdadera tutela procesal diferenciada de los consumidores en Argentina; b) la necesidad de crear incentivos para los abogados que litigan conflictos individuales de consumo, sobre todo en los casos de consumidores demandados; c) por último, se plantea la necesidad de avanzar en la simplificación del lenguaje jurídico en las cédulas y mandamientos de embargos a los fines de allanar a los consumidores demandados su acercamiento y acceso al proceso judicial.