La normativa procesal reformada por sí misma no es suficiente para instaurar en forma exitosa los procesos por audiencias, sino que se requieren además cambios actitudinales, y de profunda convicción tanto desde la magistratura como desde los abogados. En el caso de los magistrados, las decisiones debieran ser tomadas en base a lo expuesto por los litigantes en audiencia en forma inmediata, oral y pública de modo que se garantice la transparencia y la comprensión de lo actuado por todos los asistentes. Por su parte, los abogados se encuentran obligados a desarrollar nuevas destrezas en la litigación oral, lo cual incluye la preparación de las audiencias desde la perspectiva de la teoría del caso. Finalmente, y en lo que hace a esta propuesta, se requiere además modificaciones en la organización de los juzgados a fin de dar sustento material a la celebración eficiente y efectiva de las audiencias pues ningún resultado distinto puede obtenerse manteniendo organizaciones judiciales obsoletas que hasta hoy funcionan con miras a la formación de expedientes. Es aquí donde irrumpe en escena la noción de “gestión” y comienzan a tomar forma las Oficinas Judiciales de Apoyo Jurisdiccional como herramienta transformadora.

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